local_shipping

Livraison & suivi

Delais, preparation, zones desservies et suivi de colis en un seul endroit.

  • Ou en est ma commande ?
  • Quels sont les frais de livraison ?
  • Comment confirmer une commande WhatsApp ?
sync_alt

Retours & echanges

Une procedure simple si vous avez besoin d un ajustement ou d un changement.

checkroom

Guide de tailles

Nos conseils pour choisir plus sereinement vetements, chaussures et cadeaux.

manage_accounts

Mon compte & mes commandes

Retrouvez vos informations, vos messages et vos confirmations recentes.

Questions frequentes

Les commandes sont generalement preparees sous 24h puis livrees sous 48 a 72h selon la zone. Nous confirmons toujours le delai avec le client par WhatsApp.

Oui, tant que la preparation n est pas encore lancee. Contactez-nous rapidement et notre equipe vous indiquera ce qui est encore possible.

Nous proposons le paiement a la livraison, Mobile Money et, selon disponibilite, le paiement par carte. Les options exactes sont confirmees avant expedition.

Vous ne trouvez pas votre reponse ?

Notre equipe reste disponible du lundi au samedi pour vous repondre rapidement.